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「秤评天下」生鲜配送企业升级信息化管理的团队匹配性

秤评天下」生鲜配送企业升级信息化管理的团队匹配性百度首页登录个人中心帐号设置意见反馈退出「秤评天下」生鲜配送企业升级信息化管理的团队匹配性生鲜分拣先生发布时间:05-1414:58▲图片来源于网络引言:激烈的市场竞争和生鲜配送企业自身业务的不断发展,促使众多不同规模的生鲜配送企业纷纷投入到信息化管理的升级浪潮中来。而对于上线生鲜配送系统带来的意义,如何参与并更好的实现信息化管理,很多生鲜配送企业都缺乏清晰的概念。本文将从团队建设和配合的角度,阐述如何更好的实现配送系统的顺利上线和发挥效果。从传统作业模式转变为信息化管理的生鲜配送企业,按团队的齐备性来说可分为两种,一种是具备完整的团队(采购、运营人员、配送中心文员、财务、仓管、分拣工等),分工已较为明确,但前期没有或者较少接触信息化系统的团队;另一种是团队职能人员或部门都不齐备,分工不明确,前期几乎是全手工化作业。后者多属于初创型配送公司,公司在业务量不大的情况下,团队人员不齐备也能比较正常的运转。此时上线系统的规模化效益没能立即显现,但假如公司处于快速发展期,系统的上线就能为企业发展壮大打下很好基础。那么一套完整的配送系统在上线过程中,企业团队应该如何从各方面做好匹配呢?1、 团队职能和分工的齐备性个别老板认为好的系统是万能,只要购买后直接使用,工作效率和管理水平就提升了。但其实往往忽略了一个最重要的地方,就是再好的系统也得有人来用,而系统各操作环节谁来用、怎么用,将很大程度上决定系统上线后的效果。所以这里我们首先放到第一位谈的是人,没有人,再好的系统也发挥不出效果。而一套完整的配送系统上线,从主要的上线负责人,到采购、文员、财务、仓管、分拣工这些核心岗位,都必须齐备人员并能够熟练使用系统。缺少的岗位在系统上线前必须要招聘补齐,分工不明确的业务职能也要重新整合。▲图片来源于网络2、 全员上线系统意义的阐明团队内各人员和职能齐备了,那在系统上线前,需要进行各岗位主要负责人的沟通,正规公司还会组织系统上线的动员会,阐明系统上线对于公司的意义。因为每次系统上线,都是公司的一次管理小革命,在系统上线的初期,不管是从工作量还是从工作适应性上,对员工都存在不小的挑战,所以要让各部门负责人、员工等明白系统上线对于公司近期、远期带来的正面意义,明白公司为什么要投入人力、物力来做这件事,最大程度让员工正视并重视该项目,减少在系统上线过程中不必要的阻力,提升系统上线效率。▲图片来源于网络3、 建立整体的信息化管理概念个别员工可能在系统上线过程中,存在一些错误思想,比如:系统操作还没有手工的好;系统上线增加了我的工作量;这样操作不合理等等。这在很大程度上都是因为没有形成整体的信息化管理概念,公司上线信息化管理系统,是对配送整体流程的梳理(从订货、接单、采购、入库、分拣、配送等环节),成熟的系统商更是吸取了众多客户的行业经验,不管是系统整体设计的合理性,还是各环节操作的合理性,都已经最大化的兼顾了整体管理目的的达成和效率的提升,除非是业务规模很小的配送企业,否则很难出现信息化管理比手工化操作差的情况,至于系统上线是否增加了个别部门个别人员的工作量,要站在整体运作的角度上评估,而其他环节、其他部门的效率和管理是否得到了提升,才是更应该去评估的。4、 树立学习和分享的心态个别年纪较大或者工作年限较长的员工,有时容易对新生事物滋生怀疑、抵触的情绪,不愿意主动学习、掌握新技术、接受新模式。因此需要上级领导在系统上线过程中对这类员工进行疏导,如果出现严重的情况,甚至可以以敲打警告的模式对其进行教育,确保项目的正常进行。任何新的管理模式不一定是完美的,但是因为不完美就拒绝进步,是非常愚蠢的行为。在信息化升级的过程中,其实也是员工通过学习获得自我提升的一个非常好的途径,员工应当树立正确的学习心态,通过主动学习并与团队进行分享,能够更快的促进周围同事的提升,为公司的信息化发展共同添砖加瓦。5、 上线过程中团队的责任和分工任何信息化系统上线前,必须先组建公司系统上线的负责小组,该小组设有总负责人及各业务部门的沟通负责人。总负责人除了向公司老板及时汇报项目进展,作为与系统商进行项目进度把控和问题需求的沟通人,必须对项目上线各环节做好深入理解,同时耐心做好各项协调工作和进度把控。各部门沟通负责人也应该关注系统整体的上线进度,清楚自己在系统应用环节中的角色,学习本部门系统上线过程中涉及到的内容,熟练掌握系统操作,遇到问题积极沟通、克服困难,协助系统的正常上线。6、 如何与系统商进行沟通公司系统上线负责小组与系统商的沟通,包含很多方面内容,系统上线初期需先了解系统上线的整体进度和配合事项,同时了解系统各环节涉及的人员角色分工。系统上线过程中,当遇到相关问题的时候,需从公司业务运作的整体优劣、兼顾短期长期利弊进行评估,考虑是业务去匹配系统,还是系统去做匹配业务(非定制化的系统基本只能考虑业务去适应系统,调整业务操作)。在与系统商的沟通过程中也需要注意保持良好的沟通心态,不要妄下结论,最好能够阶段性、书面化的提出问题(建议留底备查),最好也要求系统商的回复能够书面化,在解决问题的同时,能便于总结经验,提升下次沟通和处理问题的效率。总结: 一套生鲜配送系统能否上线成功,主要领导人和团队的配合起着至关重要的作用。团队在系统上线前和上线中,需要自始至终从理念上、心态上、行动上贯彻如一、各司其职、积极沟通,才能保证企业信息化升级、管理升级的顺利实施。作者最新文章「秤评天下」现代生鲜配送中心除了效率还必须关注这些方面09-1718:17「秤评天下」WMS系统对自动化生鲜物流行业的应用08-1015:21「秤评天下」超市生鲜商品的保鲜技巧07-2015:13相关文章“国庆经济”激发“爱国力”成消费新热点 供给侧潜力如何挖掘?“济南第一团”的战旗,来了芙蓉“直通车”驶进民心“快车道”水皮:「谈股论金」风物长宜放眼量给一等功臣送喜报、证书、慰问金设为首页© Baidu 使用百度前必读 意见反馈 京ICP证030173号 京公网安备11000002000001号

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